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客运站管理
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  • 大庆市铁路两站暑运发送旅客11
  • 切实抓好站改期间旅客运输组织工
  • 扬州火车站取消团购票 无票不能
  • 上海虹桥站实现零换乘
  • 上海铁路局出台2010年暑期运
  • 南方遭水灾　潍坊火车站部分火车
  • 哈尔滨铁路局：暑运加开临客19
  • 上海站、上海南站开往南方列车大
  • 16日由于天气影响厦门站大部分
  • 呼和浩特铁路局在端午节期间对列
  • 济南铁路局预计端午节期间发送旅
  • 上海火车站开展打击票贩子行动
    • 客规精解
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    铁路责任使旅客变更列车等级、
    　　《铁路旅客运输规程》原文第三十六条 因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车...
    铁路责任使旅客变更列车等级、
  • 行李的限定范围
  • 行李、包裹运输合同及含义
  • 对遗失物品的处理方法
  • 违章携带品的处理规定
  • 携带品免费重量和体积
  • 承运人的基本权利和义务
  • 遗失物品的认领
  • 携带品的搬运、暂存
  • 禁止携带品和限量携带的范围
  • 乘车人违反国家法律法规的处理
    • 列车管理
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  • 徐州火车站从今日起加开13趟临
  • 银川火车站加开至上海临客
  • 郑州火车站加开临客
  • 石家庄火车站加开临客
  • 烟台-济南间L8302/L83
  • 西安铁路部门增开至乌鲁木齐的临
  • 宜昌火车站为返校学生加开临客
  • 石家庄火车站今日起加开北京西－
  • 8月30日海拉尔——包头L18
  • 本月起成都铁路局每日组织开行成
  • 成都至贵阳成都至青城山加开列车
  • 沪宁城际高铁二度调图 直达动车
    • 精品列车
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    列车时刻变
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  • 太原火车站对部分列车运行区间进
  • 重庆市铁路部门对旅客列车运行图
  • 南昌铁路9月3日起增开多趟旅游
  • 南昌至上海南09月01日至09
  • 西安铁路局部分客车增加勉县站办
  • 西安铁路局增开西安至乌鲁木齐L
  • 武汉铁路局新增武昌站、汉口站至
  • 郑州至黄山09月01日至10月
  • 郑州至乌鲁木齐09月01日至0
  • 郑州至上海09月01日至09月
  • 洛阳至南阳09月01日至10月
  • 南阳至南京09月01日至10月
    • 乘务组织
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    K182次列车乘务员不断提高
    　　针对进沪游世博客流猛增的实际，昆明至上海南k182次列车乘务员认真学习外语及世博知识，不断提高服务质量。 ...
    K182次列车乘务员不断提高
  • K182次列车乘务员不断提高
  • 上海车队乘务组演示出乘服务标
  • 沈阳动车车队女乘务员统一换装
  • 京津城际动车组乘务员接受“国
  • K146次列车乘务员服务备受
  • 石秦D4536次动车组乘务员
  • 贵州至都匀T8872/887
  • 沪宁城际高速铁路动车组列车乘
  • 贵阳至都匀T8872次列车细
  • 武汉动车组乘务组织为旅客提供
    • 客运专列
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  • 西安铁路局加开学生专列
  • “圆梦号”爱心专列从南宁起程
  • 广州铁路开通“百万广东人游新疆
  • 西安铁路局开通首列赴疆摘棉农民
  • 广西1200名贫困学子踏上“圆
  • 1400名越南青年乘“中越友谊
  • 铁路部门开行“两江一山”旅游专
  • “七彩华龄”旅游专列在青岛火车
  • 600多名棉农从开封市火车站出
  • “枸杞专列”让两万余名外省农民
  • 兰州铁路局开行今年首趟进疆采棉
  • 南昌增开旅游专列缓解运力不足的
    • 客运运价
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  • 重庆火车站暑运高峰期调整票价
  • 昌九城际铁路票价应为39.38
  • 铁道部：沪宁高铁不排除票价降价
  • 济南铁路局东营至济南列车升级为
  • 沪宁高铁 上海到安亭最便宜票价
  • 银川至广州和银川至北京两次旅客
  • 京沪线告别最后一班绿皮车 列车
  • 7月1日起盐城至南京的K857
  • 沪宁高速动车组列车票价表
  • 6月27日太原火车站列车票价有
  • 广深线动车组列车票价完成上调
  • 沪宁高铁最高票价263元
    • 客运安全
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    杭州铁路公安处乘警支队开展消
    　　针对近期天气炎热干燥、火灾易发等情况，杭州铁路公安处乘警支队积极会同客运、车辆等部门在杭州开往北京的t32次列车上开展现场培训和消防演练...
    杭州铁路公安处乘警支队开展消
  • 杭州铁路公安处乘警支队开展消
  • 乌鲁木齐站公安派出所加大车站
  • 太原铁路公安局宣传铁路法
  • 开封火车站严把四大安全关口
  • 西安铁路警方规范安检流程 全
  • 旅客进入火车站接受“三品”检
  • 榆林火车站提高铁路公安安全保
  • 太原铁警暑运一个月查获300
  • 确保暑运安全 齐齐哈尔铁路
  • 武警官兵进驻呼和浩特火车站
    • 客运规章
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  • 铁路旅客运输规程          下载
  • 铁路旅客运输管理规则      下载
  • 春节旅客运输组织工作办法 下载
  • 暑期旅客运输组织工作办法 下载
  • 新老兵运输组织工作办法  下载
  • 铁路旅客运输办理细则      下载
  • 铁路客运运价规则          下载
  • 旅客计划运输组织工作办法 下载
  • 铁路客货运输统计规则    下载
  • 旅客运输安全检查管理办法 下载
  • 动车组保洁服务规范(暂行)  下载
  • 动车组餐饮服务规范(暂行)  下载
    • 春运暑运黄金周
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  • 西安火车站客流居高不下
  • 兰州铁路局平安发送旅客558万
  • 铁路暑运工作圆满结束多项客运指
  • 暑运结束 石家庄铁路客流仍然高
  • 深圳铁路暑运共发送旅客450万
  • 唐山站暑运输送旅客83万人次
  • 学生客流高峰持续到9月10日
  • 邢台市迎来学生返程高峰
  • 明日起进出藏客流量明显下降 暑
  • 北京西站暑运高峰预计将在明天结
  • 铁路暑运今将结束
  • 上海铁路部门迎来了暑运返程客流
    • 售票
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    哈尔滨火车站设立了中转换乘的
    　　近日，哈尔滨火车站针对中转旅客出站购票影响中转换乘的难题，在站台上设立了中转换乘的专门售票窗口。 ...
    哈尔滨火车站设立了中转换乘的
  • 哈尔滨火车站设立了中转换乘的
  • 贵阳火车站预售车票时间有变动
  • 遂宁火车站暂停预售18日后车
  • 石家庄火车站调整车票预售期
  • 在台湾可以买到大陆动车车票
  • 南昌铁路局公布了《昌九城际高
  • 常州火车站调整车票预售期
  • 贵阳火车站预售车票时间有变动
  • 贵阳火车站车票充裕
  • 株洲站学生票提前20天发售
    • 餐车管理
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  • 重庆市工商局与成都铁路局联合加
  • 银川至西安K1086/7次列车
  • K573次列车列车长对餐车食品
  • 郑州铁路局严格把好五道关口保证
  • 铁路系统2010年食品安全整顿
  • 动车组列车餐饮、保洁服务树品牌
  • 沈阳铁路局客运系统加快客车餐售
  • 太原铁路局加强列车食品卫生检查
  • 合武铁路动车组售餐车票引争议
  • 列车餐料配送超市亮相北京
  • 北京动车组餐车改按二等座发售
  • 五一买动车一等座票却坐餐车座位
    • 客运风采
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    石家庄站返程客流持续升温
    呼和浩特火车站迎来学生返校高峰
    南昌火车站已进入学生返校客流高峰
    南充火车站再次迎来暑运高峰
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